Rikosilmoitus sosiaalitoimesta hyvinvointialueilla

Joulukuussa 2024 perustettu Sosiaalityöntekijäin liitto ry suorittaa sosiaalityöntekijöiden ammatillista edunvalvontaa. Kaudella 2024-2027 Sosiaalityöntekijäin liiton hallituksen muodostavat puheenjohtaja Kaisa Huttunen, varapuheenjohtaja Pauliina Nylund, sihteeri Hanna Pääjoki, rahastonhoitaja Katri Jalanko sekä hallituksen jäsenet Susanna Rissanen ja Riikka Järvelin.

Puheenjohtaja Kaisa Huttunen.

Nyttemmin Sosiaalityöntekijäin liitto ry on jättänyt poliisille rikosilmoituksen, joka liittyy asiakasohjausryhmien rooliin eri hyvinvointialueilla. Sosiaalityöntekijäin liitto ry:n teettämän jäsenkyselyn perusteella asiakasohjausryhmien käytännöt voivat vaarantaa laajasti sosiaalihuollon asiakkaiden oikeusturvaa, tietosuojaa sekä sosiaalityöntekijöiden lakisääteistä päätösvaltaa.

Sosiaalityöntekijäin liitto ry:n teettämä kysely toteutettiin keväällä 2025. Kyselyyn vastasi 57 sosiaalityöntekijää eri puolilta Suomea. Kyselyyn vastanneiden perusteella 88 prosenttia vastasi, että asiakasohjausryhmä ohjaa sosiaalityöntekijöiden päätöksentekoa heidän alueellaan. 86 prosenttia kyselyyn vastanneista sosiaalityöntekijöistä koki, että he joutuvat pyytämään asiakasohjausryhmältä luvan palvelun hankintaan. 79 prosenttia sosiaalityöntekijöistä kyselyssä tunsi ette heillä ole tosiasiallista päätösvaltaa asiakkaiden palveluista. Samoin 79 prosenttia kyselyyn vastanneista liiton sosiaalityöntekijöistä ilmoitti, ettei asiakasohjausryhmän kokoonpanoa tai sen käsittelyä edes kirjata asiakastietoihin.

Kyselyn avoimissa vastauksissa sosiaalityöntekijät ilmoittivat, että sosiaalitoimen päätökset viivästyvät viikoilla tai jopa kuukausilla, heidän asiakkaat jäävät ilman tarvitsemaansa tukea, eikä heidän asiakkailleen kuitenkaan tehdä laillisia päätöksiä, joista asiakkaat voisivat valittaa. Tämän lisäksi asiakasohjausryhmät käsittelevät sosiaalitoimen asiakkaiden tietoja ilman selkeitä kirjauksia siitä, ketkä ovat mukana ryhmän päätöksenteossa. Tällainen toiminta on vaarantamassa heidän asiakkaidensa tietosuojaa sekä asiakirjahallinnon lainmukaisuutta.

Samaisen kyselyaineiston perusteella asiakasohjausryhmien erilaiset käytännöt rikkovat hyvin todennäköisesti ainakin seuraavia lakeja: Sosiaalihuoltolakia (esim. asiakassuunnitelmat, palvelupäätös), Hallintolakia (hyvän hallinnon periaatteet, kuuleminen, viivytyksettömyys), Lakia sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (osallisuus, tietosuoja, oikeus hyvään kohteluun) ja Rikoslakia, mikäli viranomaisvastuuta laiminlyödään tietoisesti.

Sosiaalityöntekijäin liitto ry on päätynyt rikosilmoituksen tekemiseen, sillä hyvinvointialueiden hallintovaliokunta (AVI ja Valvira) ei ole puuttunut asiaan riittävästi, vaikka kentältä on tullut todella huolestuneita viestejä jo pitemmän aikaa.

- Kyse e ole yksittäisistä virheistä, vaan järjestelmällisestä tavasta toimia vastoin lakia ja asiakkaiden oikeuksia. Tämä on sekä sosiaalihuollon että perusoikeuksien näkökulmasta vakava tilanne, toteaa Sosiaalityöntekijäin liitto ry:n puheenjohtaja Kaisa Huttunen, jonka työnantaja on Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue.

Aikaisemmin keväällä 2024 toteutetussa sosiaalityöntekijöiden avoimessa nettikyselyn vastauksissa korostui syvä huoli asiakkaista: kynnys palvelujen myöntämiseen on korkea, apua joutuu odottamaan liian pitkään tai työntekijöillä ei ole aikaa selvittää palvelun tarvetta riittävällä tasolla. Vastaajien mukaan kova kiire johtuu työntekijävajeesta, byrogratian ja paperityön paljoudesta ja siitä, että ihmiset eivät ole saaneet tarvitsemaansa apua ennaltaehkäisevistä- tai terveyspalveluista ja ongelmat ovat siksi päässeet kasautumaan.

- Sosiaalityöntekijät kantavat ammattieettistä vastuuta. Heillä on oikeus tehdä työnsä lain ja ammatillisen harkinnan mukaisesti – ilman, että anonyymit ryhmät tai budjettilinjaukset ohittavat asiakkaan tarpeen, kertoo Sosiaalityöntekijäin liitto ry:n puheenjohtaja Kaisa Huttunen.