Kahdenlaista asumisneuvontaa Tampereella

Tampereen kaupunki tuhlaa veronmaksajien varoja täysin turhaan palveluun, asumisneuvontaan. Tässä yksikössä työkentelee viisi henkilöä: Jenni Apukka, Juuli Mattila, Noora Mehto, Elina Mustalahti ja Helka Niemelä. Asunto- ja kehityspäällikkö Auli Heinävä on tämän Tampereen kaupungin asumisneuvonnan esimies. Miksi tämän yksikön tehtävät ovat turhia? Siksi, että Pirkanmaan hyvinvointialue ylläpitää omaa sosiaaliohjaajien tarjoamaa palvelua koko hyvinvointialueelle. On siis olemassa samanaikaisesti kaksi samanlaista yksikköä, joista saa samanlaista neuvontaa; Pirkanmaan hyvinvointialueen sosiaalityöntekijöillä vain on parempia työvälineitä oikeasti puuttua asiakkaan tilanteeseen kuin Tampereen kaupungin asumisneuvonnalla. Tampereen kaupungin asumisneuvonnan tehtävä on antaa työikäisille sosiaalipalvelujen asumisneuvontaa ja olla apuna pienissä ja suurissa asumiseen liittyvissä kysymyksissä. Tämä toiminnan tarkoituksena on ehkäistä asunnottomuutta sekä muita asumisen kriisejä. Sosiaaliohjaajat ohjaavat asiakkaat tarvittaessa myös muiden asiakkaan tarvitsemien palveluiden piiriin.

Asunto- ja kehittämispäällikkö Auli Heinävä.

Pirkanmaan hyvinvointialueen sosiaalityöntekijöiden asumisneuvontaa ja talousneuvontaa saa fyysisesti Tampereella kolmessa toimipisteessä: Hervannassa, Hermiankatu 3, 33720 Tampere, Hermia 10 -rakennus, Hervannan yhteisökeskuksen katutasossa, sekä Sarviksen entisessä rakennuksessa Hatanpäänkatu 3 F -rappu, 33900 Tampere sekä lisäksi Tesoman hyvinvointikeskuksessa osoitteessa Tesomankatu 4, 33310 Tampere – toimipiste sijaitsee Tesoman hyvinvointikeskuksen 2. kerroksessa. Nämä palvelut ovat asiakkaille maksuttomia. Asumisneuvontaa annetaan myös puhelimitse kaikille pirkanmaalaisille puhelinnumerossa: 040 5513350. Ajanvarauksella asumisneuvonta palvelee vain tamperelaisia. Soittamisen lisäksi yhteyttä asumisneuvontaa voi ottaa myös sähköpostitse. Sähköpostiosoite on: asumisneuvonta@pirha.fi.

Tampereen kaupungin asumisneuvonta hoitaa selkeästi vuokralaisen näkökulmasta asiaa. Jotta Tampereen asumisneuvonnasta saa palvelua, täytyy vuokralaisen ilmoittaa kiinnostuksensa asiaa kohtaan, ketään ei tietenkään auteta vastentahtoisesti. Tampereen kaupungin järjestämä asumisneuvonta on kaikille Tampereella asuville maksutonta. Asumisneuvonnasta voi pyytää apua asumismuodosta riippumatta. Tampereen kaupungin järjestämää asumisneuvontaa voi tiedustella puhelinnumerosta: 03 565 74700 tiistaisin klo 9-12 ja torstaisin klo 12-15. Muina aikoina voi jättää asumisneuvontaan yhteydenottopyynnön e-lomakkeella tai sähköpostitse: asumisneuvonta@tampere.fi, jolloin Tampereen kaupungin asumisneuvonnasta pyritään vastaamaan yhteydenottopyyntöihin mahdollisimman pian.

Tampereen asumisneuvonnasta pyydetään asiakkaan huomioimaan, että kaupungin asumisneuvonta ei voi tarjota asuntoja asiakkailleen. Kaupungin asumisneuvojat eivät myöskään työskentele sosiaalihuollossa, eivätkä siksi voi myöntää taloudellista tukea tai palveluita asiakkaille eli vuokralaisille. Hyvin helposti täältä Tampereen kaupungin asumisneuvonnasta ohjataan asiakas eli vuokralainen pyytämään apua Pirkanmaan hyvinvointialueen sosiaalipalveluista. Perustoimeentulotukea kun haetaan Kelasta ja täydentävää sekä ehkäisevää toimeentulotukea haetaan Pirkanmaan hyvinvointialueelta.

Tampereen kaupungin asuntoneuvonta kertoo palveluistaan Pirkanmaan Vuokranantajille.

Millaista neuvontaa asumisneuvonnasta sitten on mahdollista saada? He neuvovat asiakkaitaan tarkkaan miettimään, millaista asuntoa he tarvitsevat itselleen ja millainen asunto sopisi asiakkaan taloudelliseen tilanteeseen. Asumisen kuluihin neuvotaan laskettavan myös mukaan vesimaksut, sähkölaskut ja mahdolliset lämmityskulut sekä kotivakuutuksen kulut. Jos asunnon tarvitsija on pienituloinen, hän voi hakea tukea vuokranmaksuun Kelasta. Asumisneuvonta pyytää selvittämään etukäteen Kelan asumistuessa ja perustoimeentulotuessa huomioitavat kuntakohtaiset asumismenejen rajat sekä muut ehdot. Nämä vaikuttavat siihen, minkä hintaista asuntoa voi hakea. On tärkeä hakea omaan maksukykyyn sopivaa asuntoa, koska liian kallis asunto voi johtaa ennen pitkää vaikeuksiin vuokranmaksussa ja silloin uhkana on asunnon menettäminen.

Asumisneuvojat tähdentävät, että asiakas miettisi tarkkaan kriteerit haettavalle asunnolle. Liian tiukat ehdot voivat hidastaa ja vaikeuttaa asunnon löytämistä. Asunnon irtisanomisajat kannattaa myös huomioida. Laki asuinhuoneen vuokraamisesta on siltä osin pakottavaa lainsäädäntöä. Jos vuokrasopimus on tehty määräaikaisena, päättyy vuokrasuhde silloin kun sopimus loppuu. Toistaiseksi voimassa oleva vuokrasopimus ja myös määräaikainen vuokrasopimus päättyvät tämän lain nojalla sopimuksen irtisanomiseen, purkamiseen tai lakkaamisen johdosta taikka sopimalla sen päättymisestä. Kun vuokrasuhteesta sovitaan useammin kuin kahdesti peräkkäin saman vuokralaisen kanssa enintään kolmen kuukauden määräajaksi, vuokrasopimus on määräaikaa koskevasta ehdosta huolimatta aina toistaiseksi voimassa oleva. Jos taas vuokrasopimus on tehty toistaiseksi voimassa olevana, on vuokralaisen irtisanomisaika yksi (1) kuukausi ja vuokranantajan kolme kuukautta, jos vuokrasopimus on ollut alle vuoden voimassa. Mikäli vuokrasopimus on ollut voimassa pidempään kuin yksi (1) vuosi, on vuokralaisella edelleen yhden kuukauden irtisanomisaika ja vuokranantajalla kuuden kuukauden irtisanomisaika.

Tampereen kaupungin asumisneuvonnan sivuilla käytetään vuokravakuudesta ilmaisua takuuvuokra. Laki asuinhuoneiston vaukrauksesta 481/1995 ei tunne käsitettä takuuvuokra. Takuuvuokraa ei kannata käyttää sopimustermina, vaan se kannattaa kirjata muotoon, vuokravakuus. Näin saatta välttyä monilta tulevilta ongelmilta. Vuokravakuus ei ole etukäteen maksettua vuokraa, vaan sillä katetaan mm. mahdollisesti syntyneitä vuokravelkoja sekä asunnolle aiheutettuja vahinkoja. Lain mukaan maksimi määrä vuokravakuudessa voi olla kolmen kuukauden vuokraa vastaava määrä. Vuokravakuus palautuu vuokralaiselle vuokrasuhteen päättyessä, jos vuokrasopimuksen velvoitteet on hoidettu asianmukaisesti. Jos vuokralaisella ei ole varaa hoitaa vuokravakuutta kuntoon, on olemassa pankkeja ja yrityksiä, jotka joko kertakorvauksella tai pienellä kuukausiveloituksella järjestävät vakuudeksi vuokranantajalle maksusitoumuksen vuokravakuutta vastaavasta määrästä.

Vuokralaisia saa ja on hyväkin neuvoa käytännön asumisasioissa, mutta Tampereen kaupungin asumisneuvonta ei tarjoa mitään lisäarvoa asiaan, koska Pirkanmaan hyvinvointialueen asumisneuvonta kattaa jopa paremmin tämän asumisneuvontatarpeen koko Pirkanmaalla. Vuoden 2023 alusta lähtien sosiaali- ja terveystoimen alueen asioita hoitaa Pirkanmaan talousalueella Pirha eli Pirkanmaan hyvinvointialue. Käytännön elämässä yleensä hyvin usein tilanne on kuitenkin sen kaltainen, että jos vuokralainen on päästänyt vuokransa jo rästiin vaikka kadonneen elämänhallinnan vuoksi – usein kylkiäisenä silloin on jo monia muitakin ongelmia olemassa vuokralaisella – hän yleensä jo pakoilee vuokranantajan yhteydenottoja. Yleensä henkilöitä on hyvin vaikea auttaa, jos he eivät itse halua apua ottaa vastaa ja ryhdistäytyä asioiden hoidossa.